Cómo tratamos tus datos
La versión corta, en criollo. La versión completa está en la política de privacidad.
Qué datos te pedimos y por qué
| Te pedimos | Porque | ¿Se puede evitar? |
|---|---|---|
| Nombre y documento | Para saber de quién es cada vianda cuando llega a tu empresa | No: es lo mínimo para que el servicio funcione |
| Área y turno | Para separar los repartos y que tu vianda llegue a tu piso y a tu hora | No |
| Avisos del servicio: menú nuevo, cierre de pedidos, cambios | Sí, es opcional | |
| Dirección y ubicación | Sólo para clientes particulares, para llevarte el pedido | No, si querés delivery |
| Novedades y promos | Contarte cuando sale un menú nuevo o hay una promoción | Sí: lo activás y desactivás cuando quieras |
Quién ve qué
- Vos ves todo lo tuyo: tu historial, tus menús, tus datos.
- El responsable de tu empresa ve tu nombre, área, turno y qué menú elegiste cada día. Es quien paga el servicio y necesita esa información para controlar la facturación y el reparto.
- La cocina de Eleven ve cuántas viandas de cada menú hay que preparar, agrupadas por empresa y turno.
- Nadie más. Tus compañeros no ven lo que comés.
Lo que nunca hacemos
- Vender tu email o tu teléfono.
- Guardar los datos de tu tarjeta.
- Seguirte por otras apps o sitios.
- Usar tus datos para decidir cosas sobre vos de forma automática.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras uses el servicio. Los comprobantes de pedidos se conservan 5 años por obligación contable y después se anonimizan: queda el número, no tu nombre.
Cómo te vas
Desde Perfil → Eliminar mi cuenta, en dos toques. Se cancelan tus pedidos futuros y perdés el acceso. Si sos colaborador, tu empresa recibe el aviso de la baja.
Cómo nos escribís
Para pedir tus datos, corregirlos o borrarlos: datos@eleven.com.uy. Te respondemos dentro de los 5 días hábiles que marca la ley uruguaya.